Verbraucherinformation

Widerrufsrecht

Diese Seite enthält praktische Widerrufsinformationen für Verbraucherbestellungen im Switchly Tag Store.

Widerrufsfrist

Verbraucher in der EU haben bei Onlinekäufen grundsätzlich eine 14-tägige Widerrufsfrist. Bei physischen Waren beginnt diese Frist in der Regel, sobald du oder eine von dir benannte Person die Ware erhält.

So widerrufst du

Um eine Bestellung zu widerrufen, sende vor Ablauf der Widerrufsfrist eine eindeutige Erklärung. Du kannst das Widerrufsformular verwenden; die genaue Form ist jedoch nicht verpflichtend, solange die Erklärung eindeutig ist.

Rücksendung der Waren

Nach dem Widerruf sollte die Ware ohne unnötige Verzögerung zurückgesendet werden. Kontaktiere vor der Rücksendung den Support, damit die Bestellung korrekt zugeordnet werden kann.

Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen normalerweise auf die ursprüngliche Zahlungsmethode, nachdem Widerruf und Rücksendung bearbeitet wurden. Der Zeitpunkt kann vom Zahlungsanbieter und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen abhängen.

Individuelle oder personalisierte Artikel

Standardkonfigurationen für Switchly Tags werden über den normalen Store-Konfigurator angeboten. Bei stark personalisierten Sonderdrucken, individuellen Farbkombinationen oder speziellen druckbaren Tag-Ideen können die Widerrufsregeln im gesetzlich zulässigen Rahmen abweichen. Das sollte vor der Bestellung geklärt werden.